ZIAPMENANG.COM, JAKARTA PUSAT — Manajemen Jaecoo Indonesia resmi memberikan klarifikasi terkait insiden patahnya as roda yang menimpa satu unit mobil listrik Jaecoo J5 EV di kawasan Jalan KH Mas Mansyur, Tanah Abang, Rabu (04/11/2026).
Peristiwa yang sempat terekam dalam video amatir dan viral di berbagai platform media sosial tersebut memperlihatkan sebuah unit Jaecoo J5 EV berwarna hitam mengalami kerusakan parah pada bagian roda depan kanan setelah menabrak pagar pembatas jalan.
Menanggapi kehebohan di ruang publik, pihak pabrikan langsung bergerak cepat dengan menghubungi pemilik kendaraan secara langsung guna melakukan investigasi mendalam serta memberikan dukungan penuh terkait layanan purnajual di bengkel resmi.
Jaecoo J5 EV varian Standard dipasarkan dengan harga Rp279,9 juta dan tipe Premium dibanderol Rp329,9 juta yang telah dirakit lokal di Bekasi.
Berdasarkan hasil pemeriksaan teknis yang dilakukan oleh tim ahli di lapangan, manajemen memastikan bahwa roda depan kendaraan tersebut terlepas akibat benturan keras dengan trotoar dan pagar pembatas jalan, bukan karena adanya cacat produksi bawaan dari pabrik.
“Terlepasnya roda tersebut merupakan akibat dari benturan, bukan penyebab terjadinya insiden. Insiden ini juga mengakibatkan kerusakan pada bumper depan kanan, fender depan kanan dan pintu depan kanan kendaraan.”
— Manajemen Jaecoo Indonesia
Pihak pabrikan menegaskan bahwa investigasi internal yang melibatkan tim teknis sama sekali tidak menemukan indikasi kegagalan material atau cacat produk pada struktur komponen kendaraan tersebut.
“Rangkaian kejadian ini sesuai dengan keterangan pemilik kendaraan. Hasil pemeriksaan tidak menemukan indikasi bahwa cacat produk menyebabkan insiden tersebut. Sebagai klarifikasi, roda yang terdampak adalah roda depan, bukan roda belakang sebagaimana disebutkan dalam sejumlah pemberitaan yang beredar.”
— Manajemen Jaecoo Indonesia
Saat ini, unit kendaraan listrik yang bersangkutan sedang dalam proses perbaikan intensif. Tim layanan purnajual terus berkoordinasi untuk memastikan ketersediaan suku cadang serta memberikan penanganan terbaik bagi pemilik kendaraan.
Berdasarkan data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo), penetrasi pasar kendaraan ramah lingkungan ini terus menunjukkan tren positif dengan total penjualan ritel Jaecoo tercatat mencapai 26.886 unit sepanjang Januari-September 2026.
